Blížící se termíny a připomínky zákazníkům
Kdo má za chvíli lhůtu, jak ho oslovit a jaké e-maily odcházejí automaticky.
Tohle je stránka, kvůli které si Revizit pořizujete. Ukazuje, komu se blíží lhůta — tedy koho můžete oslovit a mít z toho zakázku.
Stránka Blížící se termíny
V levém menu Blížící se termíny. Vidíte kontroly a čištění splatné v následujících 90 dnech, včetně těch, které už propadly.
Barva napovídá, co spěchá:
- Červeně — po termínu, nebo do 7 dní.
- Oranžově — do 30 dní.
- Zeleně — je čas.
Co u termínu můžete udělat
- Zavolat nebo napsat e-mail — jedním klikem, číslo i adresa jsou po ruce.
- Odeslat připomínku — zákazníkovi odejde e-mail s termínem, adresou a vaším kontaktem. Vyžaduje, aby měl zákazník v kartě vyplněný e-mail.
- Vytvořit rezervaci — založí objednávku ve stavu „čekající". Pak ji jen potvrdíte v sekci Rezervace.
Co odchází samo
Aplikace posílá zákazníkům e-maily i bez vás:
- Roční připomínka — přijde X dní před termínem. Kolik dní předem, si nastavíte v Nastavení → Připomínka (dní předem), výchozí je 30.
- SMS den před potvrzenou rezervací — ať vám zákazník neuteče z domu.
Roční připomínka odejde jen zákazníkům, kteří k tomu dali souhlas (zaškrtávátko v rezervačním formuláři) a neodhlásili se. Zákazník se z připomínek může kdykoli odhlásit odkazem v patičce e-mailu — vyžaduje to zákon a my to respektujeme.
U zákazníků, které jste zadali ručně nebo importoval z CSV, souhlas nemáte. Těm připomínku pošlete ručně tlačítkem na této stránce.
Nepomohlo to? Napište nám na info@revizit.cz nebo použijte tlačítko Zpětná vazba vpravo dole v aplikaci.